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Política de Privacidade

1. Introdução

1.1 Estamos empenhados em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site e usuários do serviço. Esta política foi criada para garantir que manuseamos seus dados pessoais com segurança, de acordo com os regulamentos e legislações relevantes, como o GDPR Geral da UE 2018 (o “RGPD").

1.2 Esta política aplica-se nos casos em que atuamos como um controlador de dados para os dados pessoais dos visitantes do nosso site e usuários do serviço. Isso significa aqueles casos em que podemos decidir as finalidades e o método de processamento de seus dados pessoais.

1.3 Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.

1.4 Estas regras de privacidade explicam quais dados podemos coletar de você, o que faremos com esses dados e explica como você pode limitar a publicação de suas informações e como pode escolher se deseja ou não receber comunicações de marketing direto.

1.5 Nesta política, “nós”, “nós” e “nosso” referem-se à Granalix Ltd. Mais detalhes sobre nós podem ser encontrados abaixo, na seção 10 desta Política de Privacidade.

1.6 Reservamo-nos o direito de atualizar e fazer alterações nesta Política de Privacidade de tempos em tempos. Você deve verificar regularmente para garantir que está atualizado com quaisquer alterações a esta política. Quaisquer alterações postadas terão efeito a partir da data de tal postagem.

2. Como usamos seus dados pessoais

2.1 Nesta Seção 2, estabelecemos:

(a) as categorias gerais de dados pessoais que podemos processar;
(b) as finalidades para as quais podemos processar dados pessoais; e
(c) a base legal do processamento em cada caso.

 

2.2 Podemos processar dados sobre seu uso de nosso site e serviços (“dados de uso“). Os dados de uso podem incluir seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador, sistema operacional, fonte de referência, duração da visita, visualizações de página e caminhos de navegação no site, bem como informações sobre tempo, frequência e padrão do seu site ou serviço usar. A fonte dos dados de uso é nosso sistema de rastreamento analítico. Esses dados de uso podem ser processados ​​para fins de análise do uso do site e dos serviços. A base legal para este processamento é o seu consentimento específico ou, quando não somos legalmente obrigados a pedir consentimento, podemos processar esses dados para nossos interesses legítimos, ou seja, monitorar e melhorar nosso site e serviços.

2.3 Podemos processar os dados da sua conta (“dados da conta“). Os dados da conta podem incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone de contato e endereço postal. Os dados da conta podem ser processados ​​para fins de operação do nosso site, prestação de nossos serviços, garantia da segurança do nosso site e serviços, manutenção de backups de nossos bancos de dados e comunicação com você. A base legal para este processamento é o seu consentimento específico ou, quando não somos legalmente obrigados a pedir consentimento, podemos processar esses dados para nossos interesses legítimos, ou seja, monitorar e melhorar nosso site e serviços.

2.4 Podemos processar informações contidas em qualquer consulta que você nos enviar sobre bens e/ou serviços (“dados de consulta“). Os dados da consulta podem ser processados ​​para fins de oferta, marketing e venda de bens e/ou serviços relevantes para você. A base legal para este processamento é o seu consentimento específico ou, quando não somos legalmente obrigados a pedir consentimento, podemos processar esses dados para nossos interesses legítimos, ou seja, monitorar e melhorar nosso site e serviços.

2.5 Podemos processar informações relacionadas a transações, incluindo compras de bens e serviços que você celebra conosco e/ou por meio de nosso site (“Dados de transação“). Os dados da transação podem incluir seus detalhes de contato, detalhes do seu cartão e detalhes da transação. Os dados das transações podem ser processados ​​com a finalidade de fornecer bens ou serviços e manter registros adequados dessas transações. A base legal para este processamento é a execução de um contrato entre você e nós e/ou a tomada de medidas, a seu pedido, para celebrar tal contrato e nossos interesses legítimos, ou seja, nosso interesse na administração adequada de nosso site e negócios.

2.6 Podemos processar qualquer um dos seus dados pessoais identificados nesta política quando necessário para fins administrativos, inclusive no exercício ou defesa de reivindicações legais. A base legal para este processamento são os nossos interesses legítimos, nomeadamente para manutenção de registos administrativos, processamento de transações e manutenção de registos comerciais ou para a proteção e afirmação dos nossos direitos legais.

2.7 Se você nos fornecer dados pessoais de qualquer outra pessoa, deverá fazê-lo apenas se tiver a autoridade dessa pessoa para fazê-lo e deverá cumprir todas as obrigações impostas a você pelo GDPR.

3. Fornecendo seus dados pessoais para outras pessoas

3.1 Podemos divulgar seus dados pessoais a qualquer membro de nosso grupo de empresas (isso significa nossas subsidiárias, nossa holding e suas subsidiárias) na medida do razoavelmente necessário para os fins e nas bases legais estabelecidas nesta política.

3.2 Podemos divulgar os seus dados pessoais às nossas seguradoras e/ou consultores profissionais na medida do razoavelmente necessário para efeitos de obtenção ou manutenção de cobertura de seguro, gestão de riscos, obtenção de aconselhamento profissional ou para exercer ou defender ações judiciais.

3.3 Podemos passar suas informações pessoais para agências de referência de crédito ou outras agências que prestam serviços para verificar sua identidade ou para quaisquer outras verificações ou buscas exigidas pela legislação ou nossos reguladores relacionados à lavagem de dinheiro. Essas agências podem manter um registro de qualquer pesquisa que fizerem.

3.4 As transações financeiras relacionadas ao nosso site e serviços são tratadas por nossos provedores de serviços de pagamento. Compartilhamos dados de transações com nossos provedores de serviços de pagamento na medida do necessário para processar seus pagamentos, reembolsar tais pagamentos e lidar com reclamações e dúvidas relacionadas a tais pagamentos e reembolsos.

3.5 Podemos terceirizar ou contratar a prestação de serviços de TI para terceiros. Se o fizermos, esses terceiros poderão manter e processar seus dados pessoais. Nessas circunstâncias, exigiremos que o fornecedor de TI apenas processe seus dados pessoais para nós, conforme indicado por nós e de acordo com o GDPR.

3.6 Se vendermos a totalidade ou parte do nosso negócio, poderemos passar os seus dados pessoais ao comprador. Nessas circunstâncias, solicitaremos que o comprador entre em contato com você após a conclusão da venda para informá-lo sobre a identidade do comprador.

3.7 Além das divulgações específicas de dados pessoais estabelecidas nesta Seção 3, podemos divulgar seus dados pessoais quando tal divulgação for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos, ou para proteger seus interesses legais ou o interesses jurídicos de outra pessoa.

4. Transferências internacionais de seus dados pessoais para aqueles com sede no EEE

4.1 Nesta Seção 4, fornecemos informações para os usuários baseados no Espaço Econômico Europeu (EEE) sobre as circunstâncias em que seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do EEE.

4.2 A menos que tal transferência seja feita com o seu consentimento ou seja necessária para cumprir os termos de quaisquer serviços solicitados a nós, não transferiremos nenhum de seus dados pessoais para nenhum país fora do EEE, a menos que tal transferência seja para uma organização que forneça salvaguardas adequadas em conformidade com o RGPD.

4.3 Você reconhece que os dados pessoais que você envia para publicação por meio de nosso site ou serviços podem estar disponíveis, via internet, em todo o mundo. Não podemos impedir o uso (ou uso indevido) de tais dados pessoais por terceiros.

5. Retendo e excluindo dados pessoais

5.1 Esta Seção 5 define nossas políticas e procedimentos de retenção de dados, que são projetados para ajudar a garantir que cumpramos com nossas obrigações legais em relação à retenção e exclusão de dados pessoais.

5.2 Os dados pessoais que processamos para qualquer finalidade não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para essa finalidade. Isso significa que, a menos que haja um bom motivo para fazê-lo, não manteremos seus dados pessoais por mais de 6 anos após o término de nosso relacionamento comercial.

5.3 Não obstante as outras disposições desta Seção 5, podemos reter seus dados pessoais quando tal retenção for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos, ou para proteger seus interesses legais ou os interesses legais de outra pessoa.

6. Emendas

6.1 Podemos atualizar esta política de tempos em tempos, publicando uma nova versão em nosso site.

6.2 Você deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que está satisfeito com quaisquer alterações a esta política.

6.3 Podemos notificá-lo sobre alterações nesta política por e-mail ou por meio do sistema de mensagens privadas em nosso site.

7. Seus direitos

7.1 Nesta seção 7, resumimos os direitos que você tem sob a lei de proteção de dados. Alguns dos direitos são complexos e nem todos os detalhes foram incluídos em nossos resumos. Assim, você deve ler as leis relevantes e orientações das autoridades reguladoras para uma explicação completa desses direitos.

7.2 Seus principais direitos sob a lei de proteção de dados são:

(a) o direito de acesso;
(b) o direito de retificação;
(c) o direito de apagar;
(d) o direito de restringir o processamento;
(e) o direito de se opor ao processamento;
(f) o direito à portabilidade de dados;
(g) o direito de reclamar perante uma autoridade de supervisão; e
(h) o direito de retirar o consentimento.

 

7.3 Você tem o direito de confirmar se processamos ou não seus dados pessoais e, quando o fazemos, acesso aos dados pessoais, juntamente com certas informações adicionais. Essas informações adicionais incluem detalhes sobre as finalidades do processamento, as categorias de dados pessoais em questão e os destinatários dos dados pessoais. Desde que os direitos e liberdades de terceiros não sejam afetados, forneceremos a você uma cópia de seus dados pessoais, conforme descrito abaixo (cláusula 7.13).

7.4 Você tem o direito de ter quaisquer dados pessoais imprecisos sobre o seu retificado e, levando em conta os propósitos do processamento, para ter quaisquer dados pessoais incompletos sobre você completados.

7.5 Em algumas circunstâncias, você tem o direito de apagar seus dados pessoais sem demora injustificada. Essas circunstâncias incluem: os dados pessoais não são mais necessários em relação aos propósitos para os quais foram coletados ou processados; você retira o consentimento para o processamento baseado em consentimento; você se opõe ao processamento de acordo com certas regras da lei de proteção de dados aplicável; o processamento é para fins de marketing direto; e os dados pessoais foram processados ​​ilegalmente. No entanto, existem exclusões do direito de apagamento. As exclusões gerais incluem onde o processamento é necessário: para exercer o direito de liberdade de expressão e informação; para o cumprimento de uma obrigação legal; ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

7.6 Em algumas circunstâncias, você tem o direito de restringir o processamento de seus dados pessoais. Essas circunstâncias são: você contesta a exatidão dos dados pessoais; processamento é ilegal, mas você se opõe ao apagamento; não precisamos mais dos dados pessoais para fins de nosso processamento, mas você precisa de dados pessoais para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais; e você se opôs ao processamento, enquanto se aguarda a verificação dessa objeção. Nos casos em que o processamento foi restrito nessa base, poderemos continuar armazenando seus dados pessoais. No entanto, somente iremos processá-lo de outra forma: com o seu consentimento; para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais; para a protecção dos direitos de outra pessoa singular ou colectiva; ou por motivos de interesse público importante.

7.7 Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular, mas apenas na medida em que a base legal para o processamento é que o processamento é necessário para: o desempenho de uma tarefa realizada em o interesse público ou no exercício de qualquer autoridade oficial investida em nós; ou as finalidades dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por um terceiro. Se você fizer tal objeção, deixaremos de processar as informações pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que anulem seus interesses, direitos e liberdades, ou o processamento seja para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

7.8 Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto (incluindo perfis para fins de marketing direto). Se você fizer tal objeção, deixaremos de processar seus dados pessoais para essa finalidade.

7.9 Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais para fins de pesquisa científica ou histórica ou fins estatísticos por motivos relacionados à sua situação particular, a menos que o processamento seja necessário para o desempenho de uma tarefa realizada por razões de interesse público.

7.10 Na medida em que a base legal para o processamento dos seus dados pessoais é:

(a) consentimento; ou
(b) que o processamento é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para executar etapas a seu pedido antes de entrar em um contrato, e esse processamento é realizado por meios automatizados, você tem o direito de receba seus dados pessoais de nós em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. No entanto, esse direito não se aplica quando isso afetaria negativamente os direitos e liberdades dos outros.

 

7.11 Se você considerar que nosso processamento de suas informações pessoais viola as leis de proteção de dados, você tem o direito legal de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora ​​responsável pela proteção de dados. Você pode fazê-lo no estado membro da UE de sua residência habitual, seu local de trabalho ou o local da suposta violação.

7.12 Na medida em que a base legal para o processamento de suas informações pessoais é o consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada não afetará a legalidade do processamento antes da retirada.

7.13 Você pode solicitar que lhe forneçamos qualquer informação pessoal que mantemos sobre você. O fornecimento dessas informações estará sujeito ao fornecimento de provas apropriadas de sua identidade (para esse fim, geralmente aceitamos uma fotocópia de seu passaporte autenticada por um advogado ou banco, além de uma cópia original de uma conta de serviços públicos mostrando seu endereço atual).

8. Sobre cookies

8.1 Um cookie é um pequeno arquivo contendo um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor da web para um navegador da web pedindo permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. O arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da web ou avisa quando você visita um determinado site. Os cookies permitem que os aplicativos da web respondam a você como um indivíduo. O aplicativo da web pode adaptar suas operações às suas necessidades, gostos e desgostos, reunindo e lembrando informações sobre suas preferências.

8.2 Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies de “sessão”: um cookie persistente será armazenado por um navegador da web e permanecerá válido até sua data de expiração definida, a menos que excluído pelo usuário antes da data de expiração; um cookie de sessão, por outro lado, irá expirar no final da sessão do usuário, quando o navegador da web for fechado.

8.3 Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifique pessoalmente um usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas de cookies.

9. Cookies que usamos

9.1 Usamos cookies de log de tráfego para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar os dados sobre o tráfego da página da web e melhorar nossos serviços para adequá-los às necessidades do cliente. Usamos essas informações apenas para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.

9.2 No geral, os cookies nos ajudam a fornecer uma experiência melhor, permitindo-nos monitorar quais páginas você considera úteis e quais não. Um cookie de forma alguma nos dá acesso ao seu computador ou qualquer informação sobre você, além dos dados que você escolhe compartilhar conosco.

9.3 Você pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas geralmente você pode modificar a configuração do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Isso pode impedir que você aproveite ao máximo nossos serviços.

9.4 Podemos usar o Google Analytics para analisar o uso do nosso site. O Google Analytics coleta informações sobre o uso do site por meio de cookies. As informações coletadas relacionadas ao nosso site são usadas para criar relatórios sobre o uso do nosso site. A política de privacidade do Google pode ser encontrada no seguinte endereço da web: https://www.google.com/policies/privacy/. Também podemos fazer uso das plataformas de publicidade Outbrain e Tamboola. Detalhes de suas respectivas políticas de privacidade podem ser encontrados em: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy e https://www.taboola.com/privacy-policy. Também podemos fazer uso do Facebook, seu marketing e análises. Mais detalhes sobre a política de privacidade do Facebook podem ser encontrados em: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

10. nossos detalhes

10.1 Este site é de propriedade e operado pela Granalix Ltd.

10.2 Somos uma empresa registrada em Israel e nosso endereço é em 6 Yad Harutzim Street, Talpiot, Jerusalém, Israel.

10.3 Você pode nos contatar:

(a) pelo correio, para o endereço postal acima indicado;
(b) por telefone, no número de contato publicado em nosso site de tempos em tempos; ou
(c) por e-mail, usando o endereço de e-mail publicado em nosso site de tempos em tempos.
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