Pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika

Mūsų grąžinimo ir grąžinimo politika galioja 30 dienų. Jei po pirkimo praėjo 30 dienų, negalime jums pasiūlyti visos pinigų grąžinimo ar keitimo.

Kad galėtumėte atlikti pinigų grąžinimą, jūsų nupirkta prekė turi būti nenaudota ir tokios pačios būklės kaip ją gavote. Prekė taip pat turi būti originalioje pakuotėje.

Norint atlikti grąžinimą, mums gali būti reikalingas pirkimą įrodantis dokumentas.

Prašome nesiųsti savo pirkinio gamintojui.

Tam tikrais atvejais grąžinamos tik dalinės grąžinamosios išmokos:

• Bet koks ne pradinės būklės daiktas yra sugadintas arba trūksta dalių dėl priežasčių, ne dėl mūsų klaidos.
• Bet kuri prekė, kuri grąžinta daugiau nei 30 dienų po pristatymo

Grąžinimas

Gavę ir patikrinę jūsų grąžinimą, mes atsiųsime jums el.laišką, kuriame patvirtinsime, kad gavome jūsų grąžintą prekę. Mes taip pat informuosime jus apie jūsų pinigų grąžinimo patvirtinimą ar atmetimą.

Jei prašymas bus patvirtintas, jūsų grąžinama suma bus apdorota ir kreditas bus automatiškai pritaikytas jūsų kredito kortelei arba pradiniam mokėjimo būdui per tam tikrą laiką.

Vėluojančios ar trūkstamos grąžinamosios išmokos

Jei dar neatgavote pinigų, prašome dar kartą įsitikinti, kad pinigai nėra jūsų banko sąskaitoje.

Gali praeiti šiek tiek laiko, kol grąžinama suma bus oficialiai paskelbta jūsų banko paskyroje.

Susisiekite su savo banku. Grąžinant pinigus, bankai dažnai atlieka tam tikrą pinigų apdorojimą.

Jei visa tai atlikote ir vis dar negavote pinigų, susisiekite su support(at)granalix.com.

Mainai

Keičiame tik tuos daiktus, kurie yra sugedę arba sugadinti. Jei jums reikia jį pakeisti į tą pačią prekę, atsiųskite mums el. laišką adresu support(at)granalix.com

Reikia pagalbos?

Jei turite klausimų, susijusių su pinigų grąžinimu ir grąžinimu, susisiekite su support(at)granalix.com.