Règleman ranbousman ak retounen

Ranbousman nou yo ak retounen politik dire 30 jou. Si 30 jou pase depi ou te achte, nou pa ka ofri ou yon ranbousman konplè oswa echanj.

Pou yo kapab kalifye pou yon retou, atik ou dwe rès ak nan menm kondisyon ke ou te resevwa li. Li dwe tou nan anbalaj orijinal la.

Pou ranpli retou ou, nou bezwen yon resi oswa prèv pou achte.

Tanpri pa voye achte ou tounen nan manifakti a.

Gen sèten sitiyasyon kote sèlman ranbousman pasyèl yo akòde:

• Nenpòt atik ki pa nan kondisyon orijinal li domaje oswa pati ki manke pou rezon ki pa akòz erè nou an.
• Nenpòt atik ki retounen pi plis pase jou 30 apre livrezon

Ranbousman

Yon fwa ou retounen resevwa ak enspekte, nou pral voye ba ou yon imèl pou notifye ou ke nou te resevwa atik ou te retounen. Nou pral avize w tou sou apwobasyon oswa rejè ranbousman ou.

Si yo apwouve w, yo pral trete ranbousman w lan, epi yo pral aplike yon kredi otomatikman nan kat kredi ou oswa metòd orijinal la nan peman, nan yon sèten kantite jou.

Fen oswa ranbousman ranbousman

Si ou pa te resevwa yon ranbousman ankò, premye tcheke kont labank ou ankò.

Lè sa a, kontakte konpayi kat kredi ou, li ka pran kèk tan anvan ou ranbousman ofisyèlman afiche.

Next kontakte bank ou. Gen souvan kèk tan pwosesis anvan yon ranbousman afiche.

Si ou te fè tout bagay sa yo epi ou poko resevwa ranbousman ou an, tanpri kontakte support(at)granalix.com.

Echanj nan

Nou sèlman ranplase atik yo si yo defo oswa domaje. Si ou bezwen chanje li pou menm atik la, voye nou yon imèl bay support(at)granalix.com

Bezwen èd?

Kontakte support(at)granalix.com pou kesyon ki gen rapò ak ranbousman ak retounen.