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धनवापसी और वापसी नीति

हमारी धनवापसी और वापसी नीति 30 दिनों तक चलती है। यदि आपकी खरीदारी के 30 दिन बीत चुके हैं, तो हम आपको पूर्ण धनवापसी या विनिमय की पेशकश नहीं कर सकते।

 

रिटर्न के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उपयोग नहीं किया जाना चाहिए और उसी स्थिति में है जिसे आपने इसे प्राप्त किया था। यह मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए।

 

अपनी वापसी पूरी करने के लिए, हमें रसीद या खरीद के प्रमाण की आवश्यकता होती है।

 

कृपया अपनी खरीद वापस निर्माता को न भेजें

 

ऐसी कुछ स्थितियां हैं जहां केवल आंशिक धनवापसी दी जाती है:

  • कोई भी वस्तु जो अपनी मूल स्थिति में नहीं है, हमारी त्रुटि के कारण नहीं होने वाले कारणों से क्षतिग्रस्त या गायब भागों में है।
  • किसी आइटम को जो प्रसव के बाद 30 दिनों से अधिक लौटा है

 

प्रतिदाय

एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाता है और निरीक्षण किया जाता है, तो हम आपको सूचित करने के लिए एक ईमेल भेज देंगे कि हमें आपका लौटा आइटम प्राप्त हुआ है। हम आपको आपकी धनवापसी के अनुमोदन या अस्वीकृति के बारे में सूचित करेंगे

 

यदि आप स्वीकृत हैं, तो आपकी धनवापसी संसाधित हो जाएगी, और कुछ दिनों के भीतर एक क्रेडिट आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर स्वचालित रूप से लागू हो जाएगा।

 

स्वर्गीय या अनुपलब्ध धनवापसी

अगर आपको अभी तक कोई रिफंड नहीं मिला है, तो पहले अपने बैंक खाते की जांच करें।

 

फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपके धनवापसी को आधिकारिक रूप से पोस्ट किए जाने में कुछ समय लग सकता है।

 

अगला अपने बैंक से संपर्क करें रिफंड पोस्ट करने से पहले कुछ प्रसंस्करण समय होता है

 

अगर आपने यह सब कर लिया है और आपको अभी तक अपना धनवापसी नहीं मिला है, तो कृपया सहायता(at)granalix.com से संपर्क करें।

 

एक्सचेंजों

हम वस्तुओं को केवल तभी बदलते हैं जब वे दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त हों। यदि आपको इसे उसी वस्तु के लिए विनिमय करने की आवश्यकता है, तो हमें समर्थन (पर) granalix.com पर एक ईमेल भेजें

 

मदद की ज़रूरत है?

रिफंड और रिटर्न से संबंधित प्रश्नों के लिए सहायता (at)granalix.com पर संपर्क करें।

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