የተመላሽ ገንዘብ እና ተመላሽ ፖሊሲ

የእኛ ተመላሽ እና ተመላሽ ፖሊሲ ለ 30 ቀናት ይቆያል። ከግዢዎ 30 ቀናት ካለፉ ፣ ሙሉ ተመላሽ ገንዘብ ወይም ልውውጥ ልንሰጥዎ አንችልም።

ለመመለስ ብቁ ለመሆን, ንጥልዎ ጥቅም ላይ መዋል የለበትም እና እርስዎ በተመዘገቡበት ተመሳሳይ ሁኔታ ውስጥ ጥቅም ላይ መዋል የለባቸውም. በዋናው ማሸጊያው ውስጥ መሆን አለበት.

ተመላሽዎን ለማጠናቀቅ ደረሰኝ ወይም የግዥ ማረጋገጫ እንጠይቃለን.

እባክዎ ግዢዎን ወደ አምራቹ አይላኩ.

በከፊል ተመላሽ ገንዘብ ብቻ የተሰጠባቸው የተወሰኑ ሁኔታዎች አሉ

• በመጀመሪያው ሁኔታ ላይ ያልሆነ ማንኛውም እቃ ተጎድቷል ወይም ክፍሎቹ ይጎድላሉ በእኛ ስህተት ምክንያት።
• ከተረከቡ ከ #NUMNUM ቀናት በኋላ የሚመለስ ማንኛውም ንጥል

ተመላሽ ገንዘብ

አንዴ ተመላሽዎ ከተቀበለ እና ከተመረመረ በኋላ የተመለሰውን እቃዎ እንደተቀበልን የሚገልጽ ኢሜይል እንልክልዎታለን. ተመላሽ ገንዘብዎን ስለመቀበል ወይም ውድቅ እንዲሆንልዎት እንገልፅልዎታለን.

ከተፈቀዱ, ተመላሽዎ ይኬድ ይሆናል, እና ብድር በድምፅ ክፍያ ወይም በኦርጅናሌው የክፍያ ዘዴ ውስጥ በተወሰነ የቀናት ክፍያ ላይ ይተገበራል.

የዘገየ ወይም የሚጎድል ተመላሽ ገንዘቦች

ተመላሽ ገንዘብ ገና አልተቀበልዎትም, በመጀመሪያ የባንክ ሂሳብዎን እንደገና ይፈትሹ.

ከዚያም የክሬዲት ካርድ ኩባንያዎን ያግኙ, የእርስዎ ተመላሽ ገንዘብ በይፋ ከተለጠፈ የተወሰነ ጊዜ ሊወስድ ይችላል.

ቀጣይ የእርስዎን ባንክ ያነጋግሩ. ተመላሽ ከመደረጉ በፊት ብዙውን ጊዜ የማካሄጃ ሂደት አለ.

ይህን ሁሉ ካደረጉት እና አሁንም ተመላሽ ገንዘብዎን ካልተቀበሉ፣እባክዎ support(at)granalix.com ያግኙ።

ልውውጦች

እቃዎቹ ጉድለት ካለባቸው ወይም ከተበላሹ ብቻ እንተካለን። በተመሳሳዩ ንጥል ነገር መለወጥ ከፈለጉ፣ ለመደገፍ(at) granalix.com ኢሜይል ይላኩልን።

እርዳታ ያስፈልጋል?

ከተመላሽ ገንዘብ እና ተመላሾች ጋር ለተያያዙ ጥያቄዎች ድጋፍ ሰጪ(at)granalix.comን ያነጋግሩ።